Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Widerruf

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Goldschmiedekunst Eugen Hein, Friedrichsplatz 3, 68165 Mannheim, E-Mail: info@goldschmiedekunst-hein.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden( siehe unten) , das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rückgabebedingungen

Personalisierte und veränderte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Um das Rückgaberecht ausüben zu können, muss der Kunde die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Das Rückgabeprodukt muss in seinem ursprünglichen Zustand sein und darf keine Abnutzungserscheinungen aufweisen. Das am Schmuckstück angebrachte Etikett und oder Siegel, der Nachweis, dass das Produkt nicht verwendet wurde, muss einwandfrei erhalten sein.
• Der Schmuck muss ausnahmslos mit all seinen Begleitelementen (Verpackung, Zubehör, Zertifikaten, Merkblättern, Originalrechnung) zurückgeschickt werden, die alle in einem einwandfreien Zustand sein müssen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die auf unserer Webseite unter „Impressum“ angeführte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Goldschmiedekunst Eugen Hein
Friedrichsplatz 3
68165 Mannheim
Deutschland

Kontakt
Telefon: 0621/ 15 16 79
Telefax: 0621/ 2 73 11
E-Mail: info@goldschmiedekunst-hein.de
Internet: www.goldschmiedekunst-hein.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …………………………………………………………………… ……………………………………………………………………(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

Ware bestellt am: ……………………….. Datum

Ware erhalten am: ………………………..Datum

Name und Anschrift des Verbrauchers ……………………….. ……………………….. ………………………..

……………………….. Datum

……………………………………………. Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf)

Hier können Sie das Formular herunterladen.